“您点的是玉兰芋泥蛋糕，请问想要奶油多一点，还是少一点呢？”“多一点奶油蛋糕”“好的！”……

　　店员用夹子从橱柜里夹出一个软糯可爱的“蛋糕”，用空的奶油喷桶一圈一圈“喷上奶油”，最后再用精致蓝色小盒包装好。

　　这些实际上都是来自英国品牌Jellcat的毛绒玩具。店员用“过家家”表演的方式，为消费者增加互动购物体验，提供情绪价值。

　　随着Jellycat的打包视频在社交媒体爆火，商品销量一度超过了迪士尼。西高地小狗包、能换装的巴塞罗熊、趣味手捧花束等爆款都处于长期断货中。

　　在杭州中心负一层，一家玩具店进门处，就能看到几排显眼的Jellycat挂件leyu乐鱼平台，货款比较齐全。旁边则摆放着一些玩偶，各个规格、颜色的邦尼兔数量最多。

　　店里逛了一圈，没有发现Jellcat热门款产品。只有一款生日蛋糕玩偶，是最近热度较高的。“新到货了5个，已经卖出去2个了。”店员说。

　　记者以消费者身份咨询了店员最近销量情况。店员反馈说：“像西高地系列，每天有很多人来问，但是整个杭州地区都没有货，竞争很激烈。”

　　今年国庆假期，苏州博物馆推出了大闸蟹文创玩偶，现场演绎“打包大闸蟹”。视频中，店员将几只大闸蟹玩偶“现捞沥水”后，让顾客挑选公母，还要进行称重用绳子，并介绍如何蒸煮大闸蟹。

　　除了沉浸式打包体验，已经拥有Jellycat的一批人，开始给玩偶梳妆打扮，带着一起去旅游、见证人生重要时刻。

　　一位来自浙江的网友，将Jellycat作为自己订婚的摆件，用来代替传统的食品。她在网上晒出的订婚宴摆件中，购买了Jellycat西瓜、哈密瓜、小白菜等蔬果玩偶，软萌可爱。就连蛋糕、甜品，她都换上了Jellycat玩偶款。

　　据多家媒体报道，上海Jellycat快闪店门口有黄牛翻倍加价出售进店资格，“预约码”当天可进800元一个，第二天进场的300元；有人专职代购帮买Jellycat玩偶。

　　记者以消费者身份咨询了上海、北京等地代购，了解到代购费基本在20元到100元不等，邮费自理。

　　然而leyu乐鱼平台，小星逛遍了杭州销售Jellycat的门店都没有货。对比几家代购买手后，她选择一家北京地区加收20元代购费的买手。

　　提及“入坑”的原因，小星直言，主要是看到社交媒体上发帖的人较多，自己也想入手一款。至于是否有治愈情怀，她也说不上来。

　　“面对火爆的市场和黄牛的高价，消费者应保持理性，不要盲目跟风购买，可以根据自己的实际需求和预算来做出决定。”北京社会科学院副研究员王鹏提醒，大家在享受购物乐趣的同时，也应保持理性和警惕，确保权益不受损害。

　　他认为，Jellycat的火爆现象是多方面因素共同作用的结果：“独特的品牌定位和产品设计、场景化营销、限量销售与预约机制、消费者心理需求等因素，都刺激了购买，进一步推高产品热度。”